|
.
VEM ÄR ANSVARIG?
Foje Hof islandshästar ansvarar för dina ridupplevelser.
Körsbärsgården Rum & frukost ansvarar för ditt boende och maten.
NÄR BLIR BOKNINGEN BINDANDE?
Så snart bokningen blivit bekräftad av oss och anmälningsavgiften, eller hela kostnaden, blivit betald av gästen.
NÄR SKALL BETALNING SKE?
En anmälningsavgift om 10 % av bokningens totala pris skall inbetalas inom 10 dagar från bokningstillfället. Slutbetalning skall göras senast 10 dagar före vistelsens startdag.
VAD HÄNDER OM BETALNING INTE SKER I TID?
Om du inte betalar anmälningsavgiften i tid så annulleras din bokning automatiskt. Om du missar betalning nr 2, dvs full slutlikvid, så räknas detta som en avbokning och då gäller våra regler för avbokning enligt nedan.
AVBESTÄLLNINGSSKYDD
I samband med bokningen kan ett avbeställningsskydd väljas till.
För Days of Delight – Classic är kostnaden 200 kr/person.
För – de Luxe är kostnaden 300 kr/person.
DETTA GÄLLER VID AVBOKNING – UTAN AVBESTÄLLNINGSSKYDD
Har du inte köpt till ett avbeställningsskydd har du inte heller rätt till återbetalning av någon som helst del av vistelsens pris.
DETTA GÄLLER VID AVBOKNING – MED AVBESTÄLLNINGSSKYDD
Om du har köpt till ett avbeställningsskydd gäller följande:
- Sker avbeställningen senast 3 veckor före din vistelses startdag återbetalar vi allt du betalt in till oss förutom anmälningsavgift och avbeställningsskydd.
- Vid avbeställning mellan 21 och 5 dagar före starten måste du betala
50% av vistelsens pris.
- Vid avbeställning senare än 5 dagar före start skall du betala hela paketpriset.
Om du har legitima skäl för en avbokning och dessa kan styrkas återbetalar vi hela kostnaden förutom anmälningsavgiften och avbeställningsskyddet.
Legitima skäl för avbokning är:
När en allvarlig händelse utanför din kontroll har inträffat och som du inte kunde förutse när du bokade din vistelse. Händelsen gör att det inte är rimligt att från vår sida begära att du skall stå fast vid din bokning. Är du tveksam – ring oss!
ÄNDRINGAR
Vi eftersträvar att medverka till ändringar i din betalda bokning så långt det är möjligt.
REKLAMATION
Eventuella anmärkningar skall framföras till oss på plats under vistelsens lopp. Anspråk på ersättning som riktas mot oss senare än 7 dagar efter avslutad vistelse kommer vi inte att beakta. Sådant anspråk skall ske skriftligt och vi förutsätter att en första anmärkning har gjorts på plats hos oss.
|
